Контактна інформація

Або напишіть нам через контактну форму:

• Форма для загальних запитань
• Форма для запитань щодо замовлення
• Форма для запитань про товари
• Бланк для подання скарги або розірвання договору

Адреса компанії:

Празька 2532/4
678 01 Бланско
Чеська Республіка
ІК: 47539569, ІПН: CZ47539569

Адреса складу для повернень:

1. У разі надсилання відправлення за допомогою Нової Пошти покупець повинен надіслати товар НЕ ПІСЛЯПЛАТОЮ за адресою:
Отримувач – CП Росан (Повернення Alasans)
відділення Нова Пошта № 3, 79000, вул.Угорська 22, м.Львів, Україна.
Телефон отримувача: +380504301430

2. У разі надсилання відправлення за допомогою кур’єрської служби Meest Пошта покупець повинен надіслати товар НЕ ПІСЛЯПЛАТОЮ за адресою:
Отримувач – CП Росан (Повернення Alasans)
79035, вул. Зелена 147, м. Львів, Україна.
Телефон отримувача: +380676702303

Для відправлення посилки за допомогою Мeest Пошта виберіть послугу «на Склад».

На адресу для повернень не приймаються сонячні батареї та товари на піддонах (палетах). Зв'яжіться зі службою підтримки клієнтів, щоб повернути товар за допомогою кур'єра.

Контактна форма

Ми гарантуємо доставлення товарів, але в деяких випадках це може зайняти до 14 днів. Для пришвидшення процесу скануйте QR-код нижче та підтвердьте через Viber, що вас влаштовує термін доставлення і ви бажаєте отримати замовлення. Для безпроблемної роботи завантажте та встановіть Viber на свій телефон. Ви можете скористатися QR-кодом або посиланням нижче, щоб зв'язатися з нами. Якщо замовлення не підтверджено через Viber, ми зв'яжемося з вами за телефоном або відправімо SMS-підтвердження.

viber://pa?chatURI=svitlamp_ua

Празька 2532/4
678 01 Бланско
Чеська Республіка
ІК: 47539569, ІПН: CZ47539569

УВАГА! 25.12.25 - неробочий день.